QFD - Rozpracování funkcí kvality workshop

#### CÍL WORKSHOPU

Workshop je zaměřen na realizaci metody QFD. Použití metody má obrovský pozitivní dopad na zkrácení doby vývoje nového produktu a na spokojenost zákazníka, čímž jsou nepřímo ovlivněny i náklady.
Workshop je zaměřen na zjednodušené a rychlé uplatnění metody QFD, a to především pro firmy v dodavatelském řetězci, menší finální výrobce a také pro servisní organizace.

#### WORKSHOP JE URČEN PRO

Workshop je vhodný zejména pro pracovníky řízení kvality, marketingu a vývoje.  Teoretická část je zkrácena na nezbytné minimum (1/2 den) a druhá polovina workshopu je věnována konkrétnímu firemnímu projektu.

#### PROGRAM

• úvod do problematiky, historie vzniku metody
• důvody proč aplikovat QFD, Dům kvality
• zjednodušený dům kvality
• Případové studie – ukázky
• Fiktivní projekt a týmová práce při projektu
• Cvičení, vlastní projekt na konkrétním firemním problému

#### METODA VÝUKY

Přednášky, cvičení, týmová práce, workshop

#### ODBORNÝ GARANT A LEKTOR

Dr. Ing. Pavel Blecharz – přednášející pro TQM na VŠB-TU, EkF, Ostrava, člen DOE Expert Group (Detroit, Michigan, USA), member of EAB International Journal of Six Sigma (UK).

#### ČASOVÝ HARMONOGRAM

9:00 –   9:30 prezence
9:30 – 12:30 výuka
12:30 – 13:30 polední přestávka
13:30 – 16:30 výuka