Výcvik interních auditorů kvality

#### CÍL SEMINÁŘE

Seminář je zaměřen na zabezpečení způsobilosti interních auditorů kvality. Kvalifikace interních auditorů je nejen vyžadována normou ISO 9001 a ISO 19011 a zákazníky, ale je nezbytná především k tomu, aby interní auditoři uměli provést audit systému managementu kvality tak, aby byl skutečným nástrojem k vyhledávání potenciálu pro neustálé zlepšování.

#### SEMINÁŘ JE URČEN PRO

Seminář je vhodný zejména pro pracovníky řízení kvality, pro pracovníky, kteří jsou ve funkci interní auditor kvality nebo se připravují tuto funkci vykonávat.

#### PROGRAM

1. a 2. den:

- Systémy managementu kvality – úvod
- Procesní přístup v managementu kvality
- Výklad požadavků normy ISO 9001:2015 a jejich auditování
- Nástroje zabezpečování kvality a neustálé zlepšování
3. a 4. den:

• Směrnice pro auditování systémů managementu ISO 19011:2018
• Význam a druhy auditů
• Plánování, příprava, vykonání a vyhodnocování auditu
• Nácvik auditorských dovedností (komunikace, týmová práce, psychologické aspekty)
• Závěrečný test

#### METODA VÝUKY

Online školení

#### ORGANIZAČNÍ INFORMACE

Seminář probíhá online prostřednictvím aplikace ZOOM. Účastník obdrží dva dny před začátkem semináře společně s materiály v PDF také přihlašovací údaje, pomocí kterých se připojí. Účastník obdrží po absolvování semináře osvědčení ve formátu PDF.

#### ODBORNÝ GARANT A LEKTOR

Ing. Dagmar Zindulková, interní auditorka IATF 16949

#### ČASOVÝ HARMONOGRAM

1. den:
8:45 - 9:00 prezence
9:00 - 12:00 výuka
2. den:
9:00 - 12:00 výuka
3. den:
9:00 - 12:00 výuka
4. den:
9:00 - 12:00 výuka